25多自我批评，少自我表扬

26不要为自己的错误做任何辩解

27自以为最了解自己，其实不然

28不要负面回应批评

29对自己不知道的事情，坦率地说不知道

30对事无情，对人要有情

31和上司谈话时，关掉你的手机

32和客户通电话时，不要先挂掉电话

33找借口拒绝时，要尽可能模糊一点

34遇到老板，主动迎上去谈几句

35给老板的报告里预备一份概要

36不要占用公司的一张纸或一支笔